Service
私たちの提供するサービス
DJ Insightは、映像・音声をはじめとするデータから、人の反応やコミュニケーションの変化を捉える非言語情報AIを開発しています。
接客・商談などの一対一のコミュニケーションから、イベント・研修・教育などの一対多の場、さらにAI・ロボティクスへの応用まで。
人を起点とした、より良い意思決定を支える技術の社会実装に取り組んでいます。
01
Customer Interaction
接客・商談
映像・音声から、表情、声、視線、動作、間、会話の流れなどを解析。
「何を話したか」だけでなく、そのとき相手がどのように反応したのかを捉え、これまで個人の感覚や経験に委ねられてきた接客・商談を、振り返り可能なデータへ変えていきます。
接客品質の向上、人材育成、顧客体験の改善など、対面コミュニケーションが重要となるさまざまな現場で活用できます。
提供する価値
01
顧客の反応を可視化
声や表情、視線、会話の変化などから、顧客の反応が大きく変化した場面を捉えます。
言葉だけでは分かりにくかったコミュニケーションの変化を振り返ることで、より深い顧客理解につなげます。02
接客・商談を振り返る
会話全体を感覚だけで評価するのではなく、反応の変化とともに振り返ることで、良かった点や改善すべきポイントを明確にします。
一人ひとりに合わせた具体的なフィードバックを可能にします。03
優れたコミュニケーション
を組織へ成果を上げるスタッフや担当者のコミュニケーションを分析し、個人に蓄積されていた経験やノウハウを組織へ共有。
人材育成や接客品質の標準化を支援します。
02
Event & Learning
イベント・研修・教育
イベント、セミナー、研修、授業など、一対多のコミュニケーションが生まれる場における参加者の反応を解析します。
集中や盛り上がり、反応が変化した瞬間などを時系列で捉えることで、「参加者に本当に伝わっていたのか」をデータから振り返ることができます。
コンテンツ、登壇、研修、教育プログラムなどの継続的な改善を支援します。
提供する価値
01
その場の反応を時系列で捉える
イベントや研修の開始から終了まで、参加者の反応がどのように変化したかを可視化。
盛り上がった場面や反応が変わった瞬間を捉え、コンテンツへの反応を振り返ることができます。02
伝わった瞬間を発見する
どの話題、説明、スライド、問いかけに対して反応が変化したのかを分析。
アンケートや参加者の自己申告だけでは捉えにくい、その場で生まれた反応を改善のヒントに変えます。03
次回のコンテンツ改善へ
分析結果をもとに、構成や伝え方、コンテンツ、運営方法などの改善ポイントを抽出。
一度きりのイベントや研修で終わらせず、次回の体験向上につなげます。
03
AI / Robotics R&D
AI・ロボティクスへの応用研究
人と共存するAIやロボットには、周囲の環境だけでなく、その先にいる「人」を捉える力が必要になると私たちは考えています。
DJ Insightでは、表情、声、視線、動作などの非言語情報をAI・ロボットの意思決定へ活用するための研究開発を進めています。
人の反応を捉え、状況に応じてより適切な判断や行動ができる次世代のAI・ロボティクスの実現を目指します。
研究開発の方向性
01
人の反応を捉える
映像・音声などから得られる非言語情報を通じて、人が周囲の状況やコミュニケーションに対してどのように反応しているのかを捉えます。
人を理解するための新たな入力情報として活用します。02
意思決定につなげる
捉えた人の反応を、AIやロボットが次の行動を選択するための情報へ。
環境だけではなく、人の反応も踏まえて判断するシステムの研究開発に取り組みます。03
現実世界への社会実装
サービスロボット、モビリティ、ドローンをはじめ、人とAIが同じ現実空間で関わるさまざまな領域への応用を見据えています。
企業・研究機関との共同研究・共同開発にも取り組んでいます。
Company
会社について
AIが社会のあらゆる場所に浸透するほど、
「人がどう感じ、どう反応しているのか」を理解することは、より重要になります。
DJ Insightは、AI・画像解析・音声解析・人間工学などの知見を融合し、人の心理・反応・コミュニケーションを扱う技術の社会実装に取り組む、高専発のAIスタートアップです。